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⚖️ Direito do Consumidor

NOME NEGATIVADO INDEVIDAMENTE?

A negativação indevida é uma das situações mais sérias do direito do consumidor. Você pode ter direito à retirada do seu nome dos órgãos de proteção ao crédito e à reparação pelos danos sofridos.

5 dias
Prazo p/ baixa
100%
Atendimento online
BR
Atuação nacional
CDC
Código do Consumidor
⚠️

CADA DIA NEGATIVADO PESA

Um nome negativado dificulta crédito, financiamentos e até oportunidades. Quanto antes você buscar orientação, mais rápido é possível regularizar a situação.

Seu caso se encaixa aqui?

Se você foi negativado em qualquer uma dessas situações, vale avaliar o seu caso.

💳

Dívida já paga e nome ainda sujo

Você quitou, mas a empresa não retirou seu nome dos órgãos de crédito.

× INDEVIDA

Dívida que você não reconhece

Negativado por uma dívida que nunca contraiu, possível fraude.

× INDEVIDA
📧

Negativação sem aviso prévio

Você foi inscrito sem a notificação prévia exigida por lei.

× INDEVIDA
🏢

Empresa (PJ) negativada

Pessoa jurídica também pode sofrer abalo por negativação indevida.

× INDEVIDA
📋

Cobrança indevida

Negativado por valor que não devia ou que já havia sido pago.

× INDEVIDA
🚫

Manutenção após acordo

Você firmou acordo, mas seu nome continuou negativado.

× INDEVIDA

Como funciona o seu direito

Entenda, de forma simples, o que a lei prevê para a sua situação.

📋

Inscrição tem requisitos

A inclusão do nome nos órgãos de crédito só é válida se cumprir os requisitos legais, incluindo aviso prévio.

🧾

Baixa após a quitação

Paga a dívida, o credor deve providenciar a retirada do nome no prazo legal.

🏢

Pessoa física e jurídica

Tanto o consumidor quanto a empresa podem ser atingidos por negativação indevida e buscar a correção.

⚖️

Reparação pelos danos

A negativação indevida pode gerar direito à reparação, conforme as circunstâncias.

O que a lei garante a você

Direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor e na jurisprudência.

5 dias
úteis
Prazo para baixa após o pagamento da dívida.
10 dias
de antecedência
A notificação prévia antes de negativar.
5 anos
limite de inscrição
A negativação não pode permanecer por mais de 5 anos.
Aviso
prévio obrigatório
Sem aviso prévio, a inscrição é irregular.

Como vamos te ajudar

Processo simples, 100% online e com acompanhamento humano em cada etapa.

1

Fale com a gente pelo WhatsApp

Entre em contato e conte o que aconteceu. Avaliamos a sua situação e explicamos, de forma clara, como funciona o seu direito — sem compromisso.

2

Reúna e envie os documentos

Você nos envia extrato do SPC/Serasa, comprovantes de pagamento e documentos sobre a dívida. Tudo de forma simples, pelo WhatsApp.

3

Análise e medidas cabíveis

Analisamos o seu caso e adotamos as providências jurídicas adequadas, inclusive pedidos de urgência quando a situação exigir.

4

Acompanhamento até o fim

Conduzimos o processo e mantemos você informado em cada etapa, buscando a melhor solução para a sua situação.

ENTENDA
SEUS DIREITOS

Atendimento humano e especializado. Entenda o seu caso, sem compromisso.

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