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Luz cortada mesmo com a conta paga, por dívida de terceiros ou sem aviso. Em caso de corte indevido, pode haver direito à religação e à reparação pelos danos.
Ver meus direitosÁgua é serviço essencial. Corte indevido, demora na religação ou atraso na ligação nova podem gerar direito à reparação.
Ver meus direitosAtraso, cancelamento, overbooking ou bagagem extraviada podem gerar direito à assistência e à reparação pelos transtornos.
Avaliar meu vooNome sujo no SPC/Serasa por dívida paga, inexistente ou sem aviso. Pessoa física e jurídica podem buscar a correção e a reparação.
Limpar meu nomeTelefonia é serviço essencial. Bloqueio ou cancelamento indevido da sua linha pode gerar direito ao restabelecimento e à reparação.
Resolver agoraA operadora não pode cobrar multa de fidelidade sem respeitar as regras. Cobranças abusivas podem ser questionadas, com restituição do que foi pago indevidamente.
Contestar a multaBanimento injusto, denúncias falsas ou conta clonada. É possível pleitear a reativação da conta e, conforme o caso, a reparação pelos prejuízos.
Recuperar meu númeroMercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu: suspensão de conta e retenção de saldo podem ser questionadas, com pedido de reativação e liberação dos valores.
Ver meus direitosNosso compromisso é sempre indicar o melhor caminho, sem falsas promessas.
Você sempre terá um especialista disponível para dar suporte. Nada de ficar sem saber como está o seu processo.
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Advogado, bacharel em Direito pela Universidade Federal da Bahia, especialista em Direito do Consumidor e Direito Digital.